KUTAI TIMUR — 2 kantor kecamatan di Kutai Timur diispeksi mendadak Agus Hari Kesuma (AHK). Keduanya merupakan Kecamatan Sangatta Utara dan Sangatta Selatan.
Pjs Bupati Kutim itu memulai inspeksinya pada Rabu (20/11/2024) pukul 09.30 WITA di Kantor Camat Sangatta Utara. Kehadiran AHK disambut sejumlah staf karena Camat Sangatta Utara sedang menjalankan tugas luar.
Dalam kunjungannya, AHK mencermati berbagai aspek pelayanan dan memberikan arahan langsung terkait perbaikan fasilitas. Bahkan AHK mengingatkan hal-hal yang biasanya luput dari perhatian.
“Fasilitas kantor perlu diperhatikan, termasuk hal-hal kecil seperti pengecatan dinding atau perbaikan atap yang sudah lapuk. Ini penting untuk kenyamanan dan kesan profesional kepada masyarakat,” ucapnya.
Dia juga menekankan pentingnya peningkatan kinerja dan inovasi pelayanan publik agar kebutuhan masyarakat terlayani secara efektif.
AHK lalu melanjutkan kunjungan ke Kantor Kecamatan Sangatta Selatan. Dia disambut Camat Sangatta Selatan, Abbas.
Dalam bincang singkat, AHK menanyakan hambatan yang dihadapi dalam pelayanan masyarakat, terutama ihwal pengurusan dokumen.
AHK menyebut semuanya sudah berjalan baik. Namun bukan berarti tidak harus ditingkatkan lagi.
“Terutama dari sisi fasilitas. Tempat pelayanan juga harus nyaman agar masyarakat merasa dilayani dengan maksimal,” ucapnya.
AHK juga sempat meninjau situasi ruang pelayanan dan memberikan catatan penting soal perbaikan infrastruktur.
Menurutnya, pelayanan prima tidak hanya membutuhkan kinerja sumber daya manusia (SDM) yang baik, tetapi dukungan fasilitas yang memadai.
“Kita semua harus saling mendukung. Pemerintah kecamatan adalah garda terdepan yang langsung berinteraksi dengan masyarakat. Oleh karena itu, pelayanan harus terus ditingkatkan,” pungkasnya. (Adv/r)
